взрослая поликлиника 53 в Сургуте: отзывы

Добрый день! Я крайне не довольна обслуживанием участкового терапевта на нашем участке! Дело в том, что моего мужа 24.10.2017 на скорой увезли в ОКБ г. Сургута с давление 220, поставили укол от давления продержали 2 часа под наблюдением, затем взяв анализы крови, мочи и сделав ЭКГ отправили на участок к терапевту матировать, что он в госпитализации не нуждается. Участковый терапевт выписала кучу анализов и отправили на работу!!! Как человек после такого давления должен РАБОТАТЬ? И проходить обследование без БОЛЬНИЧНОГО ЛИСТА? Кошмар, я в шоке!!! Буду писать вышестоящему руководству и обязательно приглашу телевидение, чтоб сделали репортаж о сотрудниках данной поликлиники и СОКБ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Невозможно записатся на сайте. Пишет что не найден такой пациент. И такое чувство что врачи сами к себе записываются чтоб меньше работать.

Вчера 03.08.2015 я, обратился в Сургутскую городскую клиническую поликлинику № 1, по адресу г. Сургут, ул. Студенческая дом 18, в связи с болью в суставе. В регистратуре меня направили в доврачебный кабинет № 112. Врач, выслушал меня, выдала мне талончик на 03.08.2015 г., но без времени, на прием к терапевту Шанбасовой М.Г. кабинет № 501, я поднялся на 5 этаж и я занял очередь. Терапевт принимала первого пациента в течении сорока минут, пациенты стали подходить и спрашивать у кого на какое время талоны и соответственно формировать очередь. Как только вышел первый пациент, в кабинет зашел мужчина, с талоном без времени, тут же с кабинета выбежала терапевт и начала на повышенном тоне объяснять, что она принимать будет только по талонам со временем, на мой вопрос, а что делать мне, получен отчет, что это не ее дело и где я вообще взял талон без времени. На мой ответ, что в доврачебном кабинете, терапевт Шанбасова М.Г., мне еще раз повторила, что принимать не будет, я сказал пойдемте к заведующей, мы прошли в 504 кабинет, к сожалению Ф.И.О. я не записал, терапевт Шанбасова М.Г., еще раз заявила, что без времени принимать не будет, и вышла с кабинета, на мой вопрос заведующей, что мне делать, был получен невнятный ответ, типа идите сидите в очереди она вас примет, я повторил, что терапевт только что при ней сказала, что принимать не будет, мне ответила заведующая, а я что сделаю. Я поднялся в кабинет № 809 (Зав. взрослой поликлиникой), секретарь меня выслушала и попросила подождать, через минут десять она сказала, что я могу спуститься снова в 501 кабинет и меня примут по очереди. Я снова подошел к 501 кабинету, тут же выбежала медсестра и сказала, что я хожу жалуюсь, сидите мы вас примем, следом за ней вылетела терапевт, которая сказала, что сейчас все пойдут по времени, прошло 40-50 минут, снова вышла медсестра и сказала, что скоро меня примут и вот наконец-то я у терапевта. Дальше мое общение с терапевтом Шанбасовой М.Г., я напишу в виде диалога. Я: Добрый день еще раз. Терапевт: Добрый, садись. Фамилия. Я: ========… Терапевт взяла карточку и начала ее просматривать. Терапевт: И что мы ходим жалуемся, мне что разорваться, вот пошли пожаловались. И что вы думаете, мне что-то будет, (смех), я вас умоляю. Я: Жаловаться я не хотел, мне нужна было просто консультация терапевта, а дошел я только до приемной глав.врача, но к нему не попал. Терапевт: Кем работаете? Я:===== Терапевт: И что вы такие нервные, в чем проблема? Я: Почему нервный, все бывает, даже на работе достать могут.. Терапевт: Так меняйте вашу работу! К работе надо относиться как к работе и не более! Я: А ипотеку и кредит вы за меня платить будите? Терапевт: Так что у вас случилось? Я объясняю, что уже четвертую неделю не проходит боль в суставе пальца правой ноги, проколол «Флексен», «Мовалис» пью «Найз». Терапевт: М-да и что вы себе думаете у вас ожирение, худеть не пробовали? Я: Пробовал, сделал себе операцию рукавную гастропластику. Терапевт: Что это за операция? Я: Частичное удаление желудка… Терапевт: Тебе надо смотреть программу «Взвешенные люди», вот там четко показано как надо худеть, а не делать такую операцию, явно не дешёвую, что рот нельзя было просто закрыть? К диетологам идти надо. Я: Не получалась…. Терапевт: Что ты вчера ел? Я: Бульон куриный с картофелем Терапевт: Соленый? Я: Чуть присолил… Терапевт: Нет, ты слышишь, он еще присолил (обратилась к медсестре). Потом мне померяли давление. Терапевт: Ну, вот набегался, давление подскочило! Сколько ходишь пешком в день? Я: Около километра Терапевт: А надо три, как минимум! Я: Работаю, за городом, много не находишься оттуда…. Терапевт: Купи себе беговую дорожку и бегай дома, раздевайся до пояса. Далее меня послушали, и попросили показать сустав, я снял обувь и показал палец, врач начала тыкать мне в большой палец, я говорю у меня не он болит, а сосем другой, на что мне ответили, что можно одеваться. Терапевт: Ты пойми есть надо маленькими порциями! Я: Я вам еще раз говорю у меня операция, я потерял за два года 45 кг, я не ем большими порциями. Терапевт: Какая разница все равно тот кусок который тебе отставили, от желудка, ты снова растянешь. Больничный нужен? Я: Если будите назначать процедуры, то да Терапевт: Конечно будем! Надо, лечится. Что пьёшь от давления? Я назвал препараты Терапевт: Это надо горстями таблетки есть!!! Далее терапевт берет бланк рецепта и начинает писать «Мовалис» Я: Доктор он стоит 1200-00 можно заменить чем-нибудь? Терапевт: А так ты еще и лекарства подешевле хочешь? Хорошо. Я же зарядку, делаю у меня суставы не болят, я стоимость препаратов не знаю. Внешний вид терапевта Шанбасовой М.Г., сразу дает понять, что ведется здоровый и спортивный образы жизни. Новый бланк и на нем пишется «Диклофенак» Терапевт: Нет с твоим желудком не пойдет, потом еще его лечить будем. Бланк идет в мусорку. Берётся новый и на нем «Вольтарен», «Мильгамма», «Афлутоп» – уколы и фастумгель. Так же дается талончик на 04.08.2015 года на прием к физиотерапевту. Терапевт: Подожди в коридоре остальное вынесем. Через минут 5 вышла медсестра и вынесла мне Направление для оформления листка нетрудоспособности и Направление в процедурный кабинет и талончик на прием к ним на 10.08.2015 г., при этом сказав спуститься в 427 кабинет взять больничный лист, и потом подняться к ним. Я спустился подал направление и следом зашла в 427 кабинет, заведующая с 504 кабинета. Мед. работник, выписывающая больничные листа, спрашивает меня, где я взял это направление, я говорю у терапевта, мне в ответ тут нет ни подписи ни печати, иди обратно. Я обращаюсь к заведующей, стоявшей рядом, это что начали издевательства и гонение по этаж с больным суставом, в ответ несуразное бормотание, типа я ничего не знаю, не поднимая головы от журнала. Потом я обращаю внимание, что в процедурном направлении у меня прописан «Мовалис», а в рецепте «Волтарен», то есть это надо было снова идти и переписывать процедурное направление, я так понял терапевт Шанбасова М.Г. решила совместно с медсестрой, чтобы я 3 километра намотал, бегая по этажам поликлиники, с больным суставом. В итоге я вышел с 427 кабинета и пошел домой. Уважаемая Копылова Татьяна Ивановна, я хочу выразить Вам признательность, за «качественное» и «профессиональное» отношения ваших сотрудников к своей работе и пациентам, в лице терапевта Шанбасовой М.Г. и заведующей с 504 кабинета. Только мне не понятно, почему я должен решать проблемы, типа указания времени приема на талонах выданных доврачебным кабинетом. Почему ваши сотрудники позволяют разговаривать с пациентами язвительным тоном и совершенно не по существу обращения, и неужели врач не знает отличия «Диклофенака» от «Вольтарена», ниже отличие препаратов. 1. Диклофенак – это отечественный препарат, Вольтарен – импортный аналог. 2. Диклофенак – международное патентованное название, Вольтарен – торговое название. 3. Диклофенак стоит дешевле, Вольтарен – на порядок дороже. Подробнее: http://thedifference.ru/chem-otlichaetsya-diklofenak-ot-voltarena/ Когда мне измерили давление в доврачебном кабинете было 130/90, дома 165/100, после профессионально оказанной консультации терапевта Шанбасовой М.Г. Прошу вас в установленные законодательством сроки, письменно мне ответить на мою претензию, а именно указать решен ли вопрос о проставлении на талонах (выданных доврачебным кабинетом) времени приема, проведена ли с терапевтом и заведующей разъяснительная работа по вопросу профессионального обращения с пациентами и доведена ли информация терапевту Шанбасовой М.Г. о разнице в препаратах «Диклофенак» и «Вольтарен».

Отличная больница

номера давно изменились, смотрите на официальном сайте больницы

Почему не работает сайт?

Все ничего но только долго сидеть в очереди Хоть и записаны по времени

Добрый день. Я инвалид МВД \ получил в 2000 г. огнестрельное ранение \ сейчас на пенсии по инвалидности 2 гр. проживаю в Симферополе собираюсь приехать в Сургут в октябре этого года . Что мне надо взять из своей санчасти \ карточка и все выписки я возьму\ что-бы я наблюдался и проходил диспансеризацию у вас . Прописка останется крымская . В больнице лежал с 30.07.14 по 04.09.14г

Да уж, хрен запишешься, хрен дозвонишься. Упыри в белых халатах :))

Выражаю огромную благодарность за внимательность и чуткость к пациентам. По телефону смогла получить необходимую информацию, очень быстро и оперативно, при чем позвонила на первый номер, который указан в интернете и попала на заведующую отделением. Меня выслушали и помогли. Спасибо.

Положительных комментарий я писать не стану так как у вас полный беспридел!!!в кабинете 113 у терапевта была не раз и постоянно врач и медсестра пропускают без записи своих .а остальные стоят ждут по часу своей очереди.а про беременных я вообще молчу стоим ждем еще потом выслушаем высказывания врача с медсестрой типо ничего страшного беременные не больные могут и подождать.!!!!очень обидно!!!!Зачем тогда записываться по времени если нет порядка очереди по записи.Надеюсь вы примите меры по этому поводу!