пр-кт. Мира, 35/4

По дебетовой карте без подключения овердрафта и моего согласия снимаете проценты. Беззаконие полное. 5 марта мне перевели деньги из СПБ, 7 марта сняла с карты свои деньги, остался положительный остаток , а сбербанк решил сделать доп операцию, якобы мне зачислили кредит и сняли проценты. Хотя с моей карты нет возможности снять больше чем есть. Написала письмо через личный кабинет, а только вряд ли будет положительный результат. Буду писать в ЦБ РФ.

Здравствуйте. Не знаю прочитает кто нибудь это письмо, но хотелось бы довести информацию до руководства, в магазине Солнышко на ул.Бажова 22/1 продавец Бубнова К (информация из чека) рассчитала меня, вынула карточку из терминала и положила ее перед собой, я решила что когда выйдет чек она мне ее отдаст, но точно так же она положила и чеки перед собой, отвернулась и занялась своими делами. Простите мне пришлось через стойку и через стол тянуться и забирать карточку и чеки. Может ей и испортил кто то настроение, но я то при чем. Ни в одном магазине я такого не видела, и в этом магазине я частый клиент, но так меня еще ни кто не обслуживал. С уважением Елена